Divisions Orange

Le 10 juin ont eu lieu les élections du CE à Equant. <b>Equant France est la deuxième filiale</b> (derrière Orange France) <b>de France Télécom</b> en France en terme d'effectifs avec plus de 2 000 salariés. <p> </p> <p> En sanctionnant sévèrement les organisations sortantes qui enverront au CE moins d'élus qu'à la précédente mandature, et en faisant massivement surgir la <b>CFE-CGC</b> comme un nouvel acteur à part de la représentation des personnels, <b>les salariés d'Equant ont montré leur volonté de changement</b>. </p> <p> </p> <p> </p> <p> Malgré la séquestration par la Direction des 2 000 courriers papier adressés aux salariés, les pressions exercées sur notre tête de liste, <b>la CFE-CGC est l'organisation qui réalise la meilleure progression (+13%) par rapport aux élections précédentes de <b>2006</b></b> <b>et entre au CE d'Equant avec deux élus en devenant la troisième Organisation Syndicale.</b> </p>

<p> Après l’arrêt des négociations sur la <strong>déclinaison de l’Accord pour Tous</strong>, les organisations syndicales avaient posé deux conditions : </p> <ul> <li> Un projet complet pour montrer toutes les propositions de la direction sur le sujet </li> <li> Un accord sur le non-morcèlement des métiers des cadres en deux catégories fixes « COP / CEA </li> </ul> <p> » </p> <p> La négociation a donc repris. La direction était d’ailleurs très optimiste en début de journée, envisageant même des compensations choisies dans l’Accord pour Tous. Même si la CFE-CGC aurait préféré que l’on parle de ce qu’on peut faire en plus (notamment augmentations renforcées pour les personnes acceptant d’être en CEA et  JTL supplémentaires pour celles qui sont en cycle de travail...), <strong>la discussion a enfin porté sur le vrai sujet</strong> qu’est la gestion du temps de travail pour les personnels de SCE. </p> <p> Pour ce qui est des catégories des cadres et pour tous les métiers, il appartient désormais à chaque personne <strong>de décider individuellement avec son manager</strong> si son mode de gestion relève plutôt du « cadre opérationnel » ou du « cadre exécutif autonome ». </p>

<p> <strong>Pourquoi ?</strong> </p> <p> Il existe déjà aux Grands Comptes des équipes concentrées autour du directeur des "ventes déléguées" qui s'occupent des petites ventes, ce sont les attachés clients grands comptes (ACGC) qui participent à cette activité, les ingénieurs commerciaux grands comptes (ICGC), les équipes de vendeurs par téléphone de Nancy, l'accueil commercial de Strasbourg, le soutien du réseau commercial des agences entreprises complétant cette organisation par leur présence sur tout le territoire. Les résultats sont reconnus par la direction comme étant très satisfaisants. </p>

<o:p><strong> SPRING : le projet, les objectifs</strong></o:p><o:p> </o:p><o:p> <p> Dans le cadre du plan ACT (Anticipation et Compétences pour la Transformation) qui a pour ambition de réussir NEXT (Nouvelle Expérience des Télécoms), l’objectif du projet « SPRING », au sein du CEGC (Centre d’Expertise des Grands Comptes) est d’optimiser la performance financière et d’améliorer la qualité de service, en s’appuyant sur le développement des compétences des salariés pour mieux gérer la complexité. Il prévoit la mise en place d’une organisation des « Centres de Gestion Clients » fondée sur le management par fonction (facturation, nouvelles offres, performance opérationnelle, etc…). </p> </o:p>

<p> <img class=" size-full wp-image-3575" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/sce/Negociations/img/080516processus.jpg" alt="080516processus.jpg"" style="margin: 5px;" title="080516processus.jpg" width="250" height="199" />Voici maintenant plus de 2 ans que la société Transpac a intégré France Télécom/Orange. Conformément aux accords de fusion, la direction de SCE a engagé des négociations avec les Organisations Syndicales dans le but de décliner localement au sein des Unités Service Client l’accord pour tous actuellement en vigueur dans le groupe France Telecom. <strong>L’Objectif est louable</strong> , mais force est de constater 5 mois après le début des négociations <strong>l’échec total du processus</strong> . Nous nous interrogeons aujourd’hui sur les véritables objectifs de la direction ! </p> <p> Que penser de réunions de négociation qui se limitent à une présentation de l’objectif à atteindre sans prendre en compte aucune des propositions des différentes Organisations Syndicales ? </p> <p> Le signal d'alarme a déjà été tiré dés le mois de janvier après une première suspension de séance. </p>

<p> Après 6 mois, nous continuons à tourner en rond avec une direction qui s'obstine à vouloir nous faire écrire un texte sensiblement identique à l'accord pour tous déjà existant. </p> <p> Le déroulement des journées de négociation sont ressemblantes les unes aux autres : <em>discussions, revendications, propositions, notes prises par la direction,</em> <strong>mais aucune validation dans un texte formel et aucun retour positif ou négatif des propositions, QUE DE L'UNILATERAL ! </strong> </p> <div style="text-align:center;"> <strong><u>Toujours les mêmes remarques :</u></strong>  </div> <div style="text-align:center;"> <strong>Nous ne sommes pas habilités à ....</strong> </div> <div style="text-align:center;"> </div> <div style="text-align:center;"> <strong>mais alors pourquoi cette négociation !!!</strong> </div>

<p> La <strong>CFE-CGC</strong> dépose un préavis de grève illimité le 5 Mars 2008 dans tous les centres SAV, PROD et HNO de l’établissement CSO Hors intervention de SCE. </p> <p> Pour FT SCE, "l'accord pour tous" est la BIBLE de l'entreprise, quitte à bafouer le CODE DU TRAVAIL et la CCNT. </p> <p> Depuis plusieurs mois, les salariés réclament leurs droits à leurs managers et RH, les réponses sont toujours les mêmes : "nous appliquons l'accord pour tous." et le salarié est laissé pour compte, seul avec ses problèmes, ne lui laissant plus que la porte des Représentants du Personnel. </p> <p> La <strong>CFE CGC VEUT</strong> que la Direction applique le code du travail et la CCNT dans son ampleur et non dans sa restriction ; tout salarié de droit privé a le droit de faire reconnaître ses droits et nous demandons à chaque Manager de prendre connaissance des textes avant de répondre négativement à leurs collaborateurs. </p>

<div style="text-align:center;"> <strong><u>DECOUVERTE D'UNE ORGANISATION : RSC</u></strong> </div> <p> Le jeudi 6 mars 2008, Catherine Delmas, Manager USC Midi Est nous a présenté le métier des RSC et la cible pour demain. </p> De cette présentation, il est ressorti qu'il existait deux groupes de RSC, l'un que nous appellerons "sédentaire", demandant moins de connaissances, plus orienté produits packagés, standardisés, moins présent chez le client et l'autre que nous appellerons "Nomade" avec un portefeuille client spécifique, davantage sur le terrain demandant une souplesse d'horaire et de bien connaitre les enjeux et les besoins du client.

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Sur le site de Blagnac – Orange Business Services, dans certains bureaux, les positions de travail décrites comme occupées de façon non permanente et servant à faire des essais, sont en réalité des postes utilisés et attribués à des salariés qui les occupent à temps plein. De ce fait, les salariés se trouvent avec une […]