Au sommaire du CSEC N°69 du 20 Octobre : Cyberattaque du site du CSEC Bilan logement Évolution du modèle organisationnel de l’établissement SCE Cabines des experts Développement des compétences Adressage commercial du marché entreprise Retrouvez Essentiel CSEC N°69 du 20 octobre 2026
Consultation Pour mémoire, le projet vise à permettre aux clients en boutique d’échanger en visioconférence avec des spécialistes à distance, afin de résoudre rapidement les demandes complexes, notamment en matière de SAV (service après-vente) mobile, d’applications et de connexion à domicile. Il s’inscrit dans la stratégie d’Orange axée sur la proximité humaine et l’amélioration de […]
Quatre dossiers ont été présentés lors du CSEE d’octobre. Les deux premiers concernent le dispositif RADIAL, mis en place pour préparer la saison cyclonique 2026-2027. Le troisième porte sur l’évolution des horaires d’ouverture du lundi dans les boutiques Carrefour de Sainte-Clotilde, Sainte-Suzanne et du Cap Sacré Cœur au Port. Le quatrième dossier, plus inhabituel, concerne […]
Information-Consultation Une nouvelle organisation le lundi matin dès novembre 2026 pour Ste-Clotilde, Ste-Suzanne et Le Port-Cap Sacré Cœur Le projet vise à adapter les horaires d’ouverture du lundi matin dans les boutiques Carrefour de Sainte-Suzanne, Sainte-Clotilde et du Port-Cap Sacré Cœur, suite à l’évolution du règlement des galeries commerciales. À compter du 16 novembre 2026, […]
Orange veut améliorer l’accompagnement de ses clients en boutique grâce à un dispositif de mise en relation avec des spécialistes à distance. Testé dans 24 magasins, ce système doit être étendu à 156 boutiques afin d’aider les conseillers à résoudre des problèmes de SAV mobile ou de connexion à domicile. […] Le principe est simple […]
La CFE-CGC n’a pas attendu les dégradations et les pillages pour alerter la direction sur la sécurité des salariés de nos boutiques. Dès le 12 octobre, soit cinq jours avant les événements, nous interpellions, inquiets, nos directions respectives. Nous étions informés à la machine à café du déclenchement du plan Equinoxe dont la quasi-totalité des […]
Information Le projet « Espace de mise en relation » vise à améliorer la prise en charge des clients en boutique en introduisant une visioconférence avec des spécialistes à distance. Ce dispositif s’inscrit dans la stratégie « Trust the Future » d’Orange, qui met l’accent sur la proximité humaine et l’excellence relationnelle pour renforcer la […]
Nous dénonçons l’attribution injuste de la Part Variable Managériale (PVM), avec des primes versées à 85 % malgré des objectifs atteints à 100 %. La DRH a arbitrairement lié ces primes aux résultats du sondage Voice-up, ce qui pénalise les salariés de manière infondée, tandis que les cadres dirigeants perçoivent leur rémunération variable à 100 […]
Le périmètre de négociation concerne les mobilités prises à l’initiative du salarié Orange Groupe, la maison mère et ses filiales (à + de 50%), mais par mobilité, l’entreprise entend mobilité hiérarchique, fonctionnelle et géographique. Pour la Direction, la mobilité géographique concerne la distance supérieure ou égale à 50 km ou un temps de trajet aller ou […]
Retour sur 6 ans d’errements de l’Unité d’Affaire Jeux, aussi bien économiques que sociaux, à l’heure où nous apprenons un changement de Direction. L’Unité d’Affaire Jeux est positionnée sur le segment particulièrement porteur des jeux vidéo. Les plus grandes sociétés de ce secteur ont dépassé les « majors » américaines du cinéma depuis longtemps. Aujourd’hui, […]
La revue de presse est à votre disposition. Au sommaire : Etat actionnaire, IA, opérateurs satellitaires, qualité de vie et santé, égalité pro, diversité, SFR, management. Pour la consulter : revue de presse d’octobre. Pour vous abonner gratuitement : s’abonner Vous pouvez lire les articles au fil de leur publication en rubrique Revue de presse, […]
