Résultats financiers 1er semestre 2026

  • Raphael Erudel

Au premier semestre 2026, Orange affiche des résultats records, avec une croissance de 3,5 % du chiffre d’affaires, atteignant 20,9 milliards d’euros, et une hausse de 5 % de l’EBITDA ajusté (EBITDAaL), qui s’élève à 6,1 milliards d’euros. Orange a réalisé des progrès significatifs grâce notamment à l’intégration de MasOrange, dont la contribution positive a […]

entreprises25082022

Relation Client Entreprises : une transformation qui change les métiers et l’organisation

  • Raphael Erudel

Information Le projet Orange Service Management (OSM) vise à moderniser et automatiser la gestion des services clients via la plateforme « ServiceNow », dans le cadre du programme SM2.0. Cette transformation répond à la nécessité de renforcer la digitalisation, l’automatisation, et la réactivité des processus, afin d’améliorer l’expérience client et la performance opérationnelle. La mise […]

visioconference 042020

Évolution des modes de prise en charge client par la visioconférence

  • Raphael Erudel

Information Le projet « Espace de mise en relation » vise à améliorer la prise en charge des clients en boutique en introduisant une visioconférence avec des spécialistes à distance. Ce dispositif s’inscrit dans la stratégie « Trust the Future » d’Orange, qui met l’accent sur la proximité humaine et l’excellence relationnelle pour renforcer la […]

Essentiel CSEC N° 68 du 15 septembre

  • Raphael Erudel

Au sommaire du CSEC du 15 septembre 2026 : Évolution des modes de prise en charge client par la visioconférence Relation Client Entreprises : une transformation qui change les métiers et l’organisation Résultats financiers 1er semestre 2026 Bloc 3 : Rapport Handicap Bloc 3 : Rapport Egalité professionnelle Retrouvez Essentiel CSEC N°68 du 15 septembre […]

Essentiel CSEC N° 67 du 9 septembre

  • Raphael Erudel

Au sommaire du CSEC du 9 septembre 2026 : Plan Schema Directeur Immobilier 2026 : Entre Ambition Stratégique et Réponse aux Enjeux Humains Information/consultation sur la stratégie de l’entreprise : rapport de la commission environnement Projet Data Centers : coentreprise, quels enjeux ? Retrouvez Essentiel CSEC N67 du 9 septembre 2026

Piratage du site du CSEC : les salariés rattachés au CSE OFS sont-ils concernés ?

  • Vos élus CSE OFS

Pour télécharger notre tract au format PDF, Tract CFE-CGC OFS CYBERATTAQUE – Piratage CSEC Vos données personnelles sont-elles encore protégées ? Depuis plusieurs mois, nous nous interrogeons sur la protection des données personnelles des salariés au sein du CSE Orange France Siège. Aujourd’hui, les faits prennent une nouvelle dimension : En mai 2026 les outils du CSEC […]

Santé au travail 2025 : un bilan mitige

  • Raphael Erudel

Plus de 1 000 accidents du travail En 2025, le nombre d’accidents du travail avec arrêt diminue légèrement avec 1 165 accidents recensés, soit plus de 1 000 accidents par an depuis 3 ans. Même si leur fréquence baisse, leur taux de gravité ne cesse d’augmenter. 6 accidents mortels en 2025 Dont 5 décès pour malaise en situation […]

csec prevention et sante

Commissions santé du CSEC : nos élus agissent, la direction doit suivre

  • Raphael Erudel

La Commission Santé Sécurité et Conditions de Travail Centrale (CSSCTC) s’est réunie une fois pour examiner le projet d’évolution de l’organisation des activités cloud : regroupement des activités cloud Innovation et SCE au sein de OINIS. La Commission de Prévention des Risques Professionnels et de Promotion de la Santé au Travail (CPRPPST) a examiné treize […]

Essentiel CSEC Santé N°66 – 8 septembre 2026

  • Raphael Erudel

Au sommaire du CSEC Santé 8 septembre 2026 : Santé au travail 2025 : un bilan mitige Commissions santé du CSEC : nos élus agissent, la direction doit suivre Retrouvez l’Essentiel CSEC santé Numero 66 du 8 septembre 2025

Déclaration préalable au CSEC Santé du 9 Juin 2026

  • Phillipe DROUET

La séance de juin 2026 du CSEC santé, sécurité et conditions de travail est essentiellement consacrée à la médecine du travail. A la lecture de l’ordre du jour, la délégation CFE-CGC constate qu’il manque un aspect. Une instance semble ne jamais rendre compte de ses décisions auprès des élus CSEC : le Conseil Médical National […]

À la Une

Revue de presse d’octobre 2026

  • Stéphanie CRESPIN

La revue de presse est à votre disposition. Au sommaire :  Etat actionnaire, IA, opérateurs satellitaires, qualité de vie et santé, égalité pro, diversité, SFR, management. Pour la consulter : revue de presse d’octobre. Pour vous abonner gratuitement : s’abonner Vous pouvez lire les articles au fil de leur publication en rubrique Revue de presse, […]