Chez Orange, la CFE-CGC demande que les premiers choix de congés, refus, reports et demandes de modification soient enregistrés dans ANOO. Sans cette traçabilité, le bilan ne reflète pas les difficultés réelles de prise de congés et ne permet pas de les relier aux effectifs, postes vacants, activité et charge de travail.
ANOO est l’application réglementaire de gestion des congés. Pourtant, différentes applications de planification sont utilisées en amont.
Lorsqu’un premier choix est refusé, reporté ou qu’une modification est demandée dans ces outils, et que seule la demande finalement retenue est saisie dans ANOO, toute une partie de la réalité disparaît.
ANOO ne fait alors apparaître que le congé finalement accordé. Le bilan ne permet plus de connaître les premiers choix, les refus, les reports ou les demandes de modification.
C’est un vrai biais. Ces données sont indispensables pour mesurer les difficultés de prise de congés et les mettre en regard des effectifs, des postes vacants, de l’activité et de la charge de travail.
Les congés font notamment partie des thèmes de la consultation annuelle du CSE sur la politique sociale, les conditions de travail et l’emploi, dans les entreprises d’au moins 50 salariés.
UNE SOLUTION SIMPLE ET PRAGMATIQUE
Le premier choix devrait être saisi dans ANOO en même temps que dans l’application de planification.
Mais nous savons aussi que les managers sont déjà très sollicités par les tâches de gestion et les multiples relances des outils. Inutile d’ajouter encore de la charge et du stress.
La saisie dans ANOO peut donc être décalée juste après l’arbitrage de la planification. Mais c’est bien le premier choix qui est alors saisi dans ANOO, et non uniquement le congé finalement retenu.
S’il est accepté, le manager le valide.
S’il est refusé ou qu’une modification est demandée, le manager enregistre cette réponse dans ANOO, puis le nouveau choix peut être saisi.
Ainsi, pas de demandes qui restent en attente et génèrent des relances inutiles pour les managers, mais une trace réelle des demandes et des réponses apportées.
LA CFE-CGC ORANGE REVENDIQUE
Un bilan des congés fidèle à la réalité, intégrant les premiers choix, les refus, les reports et les demandes de modification.
Et lorsque les difficultés se répètent, leur mise en regard avec les effectifs, les postes vacants, l’activité et la charge de travail.
Références : Code du travail, articles L3141-15, L3141-16 et L2312-26.
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