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<div style="text-align:left;"> <b>Retour sur une crise</b> </div> <p> Le 11 septembre 2009, l’acte désespéré d’une de nos collègues déclenchait une véritable tempête médiatique, et mettait douloureusement en lumière une crise sociale sans précédent dans l’histoire des entreprises françaises. S’enfermant dans un déni complet, Didier Lombard accuse alors les Organisations Syndicales d’avoir lancé la « mode des suicides ». Accusations relayées en interne par de nombreux dirigeants de l’entreprise, y compris l’ACSED. </p>

<p> Suite à la grave crise sociale ouverte cet été par une vague de suicides endeuillant de nombreux sites, et sous la pression du gouvernement (l’État reste le principal actionnaire, employeur de 66 000 fonctionnaires et autorité de tutelle) la Direction a été contrainte, d’accélérer le changement de gouvernance (arrivée de Stéphane Richard, éloignement de Didier Lombard) et d’ouvrir des négociations avec les organisations syndicales pour tenter de dissiper l’immense malaise qui règne depuis plusieurs années dans notre entreprise. </p>

<p> Après de rudes discussions qui ont permis à la<strong> CFE-CGC/UNSA</strong> d’imposer d’ultimes amendements au texte, nous avons signé l’accord télétravail le 22 juin 2009. </p> <p> Depuis cette date, les directions d’unités ont évité d’aborder le sujet, ou l’ont renvoyé à des réunions de concertation, voire à d’inutiles renégociations locales. </p>

<p> </p> <p><strong>Avec 160 millions d’euros, le budget des activités sociales et culturelles de France Télécom est le 3e de France après celui d’EDF et de la Poste.</strong> </p> <p>Il est réparti entre les « loisirs » et les aides sociales pour 100 millions, et la restauration pour 60 millions. 5 organisations syndicales défendent bec et ongles un système d’ASC archaïque et inefficace.</p> <p>Elles ont signé l’accord de gestion qui prévoit que tous les CE de France Télécom, au titre des activités dites mutualisées (vacances adultes, enfants...), reversent 50% de leur budget au CCUES (Comité Central).</p> <p>Seuls deux CE, celui de la Corse et celui de SCE/Orange Business Services (à majorité <strong>CFE-CGC/UNSA)</strong> ont choisi de se libérer de cette obligation.</p>

<p><strong>Une négociation obligatoire </strong></p> <strong> <p> </p> </strong> <p>La  nouvelle loi de financement de la sécurité sociale, applicable depuis mai 2009, a pour objectif de favoriser le maintien ou l’accès à l’emploi des seniors, de valoriser leur expérience et la transmission des savoirs, et d’aménager les fins de carrière. Elle oblige les entreprises d’au moins 50 salariés à négocier un accord seniors avant le 1er janvier 2010, sous peine d’amende.</p> <p>Chez France Télécom, l’absence de négociation aurait coûté près de 40 millions d’euros… et sans doute une semonce gouvernementale, l’entreprise étant dans l’œil du cyclone en raison de la crise sociale.</p>

<strong>Le nouvel appel d'offre et le nouveau cahier des charges 2010 de la restauration chez France Télécom</strong> <p>En 2009, la Direction de France Télécom a décidé de lancer un nouvel appel d'offre auprès des prestataires de restauration collective et d'établir un cahier des charges commun afin d'unifier l'offre restauration.</p> <p>La multitude de contrats locaux établis avec les différentes sociétés de restauration avait pour effet de créer des disparités importantes entre les différents restaurants France Télécom, tant au niveau de la qualité des repas servis qu'au niveau des prix.</p> <p>Le cahier des charges est unique et s'impose à l'ensemble des prestataires. Le nouvel appel d'offre a pour objectif la remise en concurrence des sociétés de restauration sur les restaurants France Télécom sur la base du cahier des charges.</p> <p>Les Restaurants Inter Entreprises (RIE) et Restaurants Inter Administratifs (RIA) ne sont concernés ni par le nouvel appel d'offre ni le nouveau cahier des charges.</p> <p>La Direction a souhaité associer les Organisations Syndicales à une réflexion sur l'évolution de la restauration chez France Télécom. <b><i>Cette démarche a fait suite à la demande du CE de SCE (où la CFE-CGC/UNSA est majoritaire) de reprendre la restauration : il fallait éviter une hémorragie sur d'autres CE. </i></b></p> <p>Les sujets proposés par la Direction ont porté sur l'offre alimentaire (composition d'un repas de référence, évolution des formules de restauration), la constitution d'un nouveau règlement intérieur pour les comités restaurants, ainsi que la mise en place d'un questionnaire national auprès des salariés (pratiques, attentes, évaluation de la qualité des repas).</p>

<h4 align="center" style="text-align: left;">Si la NAO m'était contée (Actes I et II)</h4> <p>La NAO, vous avez dit NAO ? La Négociation Annuelle Obligatoire, c'est l’obligation légale pour notre employeur d’engager des négociations sur toutes les composantes du salaire (Salaire Global Brut ou SGB, Traitement Indiciaire, promotions, parts variables, primes ….)<br /> <br /> Les deux premiers actes se sont déroulés les 10 et 15 mars 2010 à Alleray.<br /> <br /> Nous regrettons que les éléments sur le bilan salarial 2009 n'aient été communiqués que très partiellement !<br /> <br /> Soucieuse de davantage de transparence, <b>la CFE -CGC/UNSA, a mis l’accent sur les aspects suivants</b> :</p>

L’Observatoire a été alerté sur l’existence de graves dysfonctionnements dans le traitement des arrêts maladie ou accidents de service des fonctionnaires, au sein du comité médical : délais d’instruction des dossiers de plusieurs mois, refus de congés longue maladie (CLM) contre l’avis des experts agréés désignés par France Telecom, conduite des expertises parfois rapidement faites […]

La part de la sous-traitance accordée par FT est devenue si importante et décalée par rapport aux besoins de l’Entreprise, que les AVSC ne reçoivent plus suffisamment d’appels pour occuper les conseillers clients et leur encadrement!!  Les flux sont en priorité routés vers les sous traitants afin de leur garantir un volume d’activité et obtenir […]

<p> </p> <h2> </h2> <h2>Accord sur la prévention des risques psycho-sociaux à France Télécom : </h2> <h2>une coquille vide !</h2> <p> L'<a href="http://www.journal-officiel.gouv.fr/pdf/bocc/20090002/CCO_20090002_0002_0020.pdf">accord national interprofessionnel sur le stress au travail du 2 juillet 2008</a>, lui-même transposition d'un accord européen du 8 octobre 2004, impose aux entreprises de plus de 1000 salariés de signer un accord de prévention des risques psycho-sociaux (RPS). Toutes les entreprises devaient a minima avoir engagé les négociations début 2010, et tout le monde se souvient de <a href="http://www.newzyexecutive.fr/a-la-une/news/lutte-anti-stress-qla-patate-chaude-est-lanceeq.html">la polémique</a> suite à la liste « vert/orange /rouge » fugacement publiée sur le site du <a href="http://www.travailler-mieux.gouv.fr/Plan-d-urgence-sur-la-prevention.html">Ministère du travail</a>. </p> <p> La crise sociale à France Télécom, particulièrement emblématique en matière de risques psycho-sociaux, a contribué à mettre cette question sous les feux de l'actualité. Dès lors, l'entreprise devrait se montrer exemplaire dans la mise en place d'un plan de prévention efficace, agissant en priorité sur l'organisation du travail, clairement identifié comme un facteur clef du risque psycho-social, à la fois dans l'accord interprofessionnel, mais également par le rapport Technologia, qui confirme sur ce point les travaux de l'Observatoire du stress et des mobilités forcées à France Télécom. </p>