Orange a annoncé ce matin ses grandes lignes pour l’année à venir. D’Orange Bank et son assistant Djingo à des services plus secondaires comme Family Go, Cyberfiltre ou sa nouvelle Clef TV, nous avons fait le point de manière détaillée.
Ce matin, Stéphane Richard tenait la conférence annuelle d’Orange : le Show Hello. Sur la forme, celui-ci était un peu plus lunaire que d’accoutumée, entre chorale et abus de superlatifs sur fond de conscience écologique. De cette grandiloquence, nous retiendrons le slogan de la journée : « Human inside, une planète augmentée et un moi amélioré ».
Et cela commence par une mauvaise nouvelle : le projet est en retard. Attendu au départ pour janvier, il était évoqué pour mai. Et finalement, seuls les salariés d’Orange y auront accès à partir du 15 mai. L’ouverture pour tous est prévue pour le 6 juillet, une période qui ne devrait pas être celle d’une affluence folle. Une pré-inscription est possible.
140 boutiques pourront accueillir les clients afin de gérer une souscription, mais l’on ne sait pas ce qu’il en sera pour la gestion au quotidien. La CFE-CGC avait détaillé en décembre dernier le dispositif mis en place en interne, 100 personnes ayant été annoncées pour la relation client de la banque.
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Extrait de NextInpact – David Legrand – 20/04/2017
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