Informations de la Direction
– l’usage du forfait par les salariés baisse régulièrement
– la facturation des bouquets de télévision et/ou de vidéo à la demande sur le forfait de la LSF concerne 39 000 abonnements/91 000 abonnements
la fermeture d’une plateforme informatique entraine la migration des offres internet qui y sont hébergées vers une autre plateforme. Ces offres sont principalement des offres internet nécessitant un abonnement complémentaire d’accès au réseau fixe. La migration, des abonnements des clients, en cours de réalisation, s’achèvera fin 2014.
principale conséquence : les éventuelles consommations de bouquets de télévision et de vidéo à la demande sont facturées désormais sur leur facture internet et non plus sur leur facture du téléphone fixe. les autres fonctionnalités de la LSF ne changent pas. Les salariés continueront d’utiliser leur forfait pour leurs communications téléphoniques
Pour la CFE-CGC, il est temps de passer à l’excellence salariés, il faut que les salariés soient traités comme des prescripteurs des offres et des services Orange – et donc permettre que tous les produits et services d’orange soient accessibles via la ligne à forfait dans le cadre du dit forfait.
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